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29PB(ペタバイト)って怖すぎる・・・
ん?運営にビビってるように聞こえますが。自動返信メアド以外で送信されたなら、もう一度答えて欲しい部分を設問形式にして返信してみては。そもそもOS互換のチェックとアナウンスは運営開発が行う基本業務ですので。こちらの問合せや質問内容によっては、返信者名付きで返答してきますよ。ただし返答内容と文面みる限りアルバイトレベルのCS返答ですが w。
そしてその内容を今回同様に、応答内容を配信し事実を晒されると良いと思います。ユーザーから動作環境レベルの質問に答えられないCSや運営は事業として最低のサービスだと思いますので。
他の他社サービス同様に、ユーザーが求めて良い当然の権利を満たさないCSには、グイグイ問い詰めてCS責任者に対応して貰うのが1番です。てか今回のバグって1人だけ。。。w
早く台風か大雪こないかな!2万歩達成するのか興味深い
何もできないけど、俺と友達になろう!!
多数問い合わせが来てて忙しくて順次返答してるから待っててくれって言うテンプレが来てから待ってますがもう問い合わせ内容も忘れました笑
ちょうど、今日天ぷらの盛り合わせを買って食べたところです。
自分も過去に問い合わせした時は最初の回答はテンプレでした
長文を時間かけて打ち込んで的外れなテンプレが返ってきた時はうんざりしました
その後に返ってきた内容も微妙に話ができてないような回答だったのでもう諦めました
某巨大掲示板によると恐らくコロプラのクレーム対応は送られてきた問い合わせは人が読んでいるのではなく
ツールが「動かない」「起動しない」といった語句を検索し体系別のテンプレを返すだけらしいです
なので日本語が通じていないような「お前は人の話を聞いてるのか?」という回答が返ってきてしまうとのこと
ホント、この運営クソですよね。私も別件で問い合わせしたら、テンプレ+質問と全く違う返答でした。アホすぎてそれ以上問い合わせしませんでしたが。どこかに晒せるならお見せしたいですよ。いつも有用な情報ありがとうございます。これからも頑張ってください!
引き続きの情報、iPhoneユーザとして、お待ちしております♪